Política de Privacidad
Nuestro compromiso es proteger la información personal de estudiantes, aspirantes y usuarios que confían en nuestros servicios de formación académica y profesional.
En KairosLife Formación reconocemos la importancia de proteger los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan información, participan en procesos de inscripción o acceden a nuestros programas educativos.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con qué finalidad y cuáles son los derechos de sus titulares, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su normativa aplicable.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento será la persona natural o jurídica que administre legalmente KairosLife y determine las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales.
Sitio web: kairoslifeformacion.com
02 Marco normativo
El tratamiento de datos personales se regirá por la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y las demás disposiciones aplicables.
03 Principios de protección
KairosLife procurará observar los principios establecidos en la normativa ecuatoriana:
- Juridicidad: tratamiento conforme a la normativa vigente.
- Finalidad: utilización para propósitos determinados y legítimos.
- Pertinencia: recopilación de información adecuada y necesaria.
- Transparencia: información clara sobre el uso de los datos.
- Confidencialidad: protección de la información personal.
- Seguridad: medidas para prevenir accesos no autorizados.
04 Datos personales recopilados
Dependiendo de los servicios solicitados, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombres y apellidos.
- Número de identificación, cuando sea necesario.
- Correo electrónico y número telefónico.
- Información de contacto y domicilio.
- Información académica relacionada con la formación solicitada.
- Datos necesarios para inscripción y matrícula.
- Información administrativa y de facturación.
- Mensajes enviados mediante formularios y canales institucionales.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad del sitio web.
05 Finalidades del tratamiento
La información personal podrá utilizarse para gestionar los servicios de formación académica y profesional de KairosLife.
- Atender solicitudes de información sobre la institución.
- Gestionar inscripciones y matrículas.
- Informar sobre cursos con aval del Ministerio del Trabajo.
- Atender consultas sobre programas de auxiliaturas.
- Gestionar información relacionada con licenciaturas y maestrías.
- Atender solicitudes sobre formación en inglés.
- Dar seguimiento a los procesos académicos y administrativos.
- Gestionar pagos y documentación, cuando corresponda.
- Proporcionar atención y soporte a los estudiantes.
06 Base legal del tratamiento
Los datos personales serán tratados cuando exista una base de legitimación reconocida por la legislación aplicable.
- Consentimiento del titular, cuando corresponda.
- Medidas precontractuales solicitadas por el titular.
- Ejecución de obligaciones contractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Otras bases de legitimación reconocidas por la normativa.
07 Procesos académicos
Durante los procesos de inscripción, matrícula y participación en programas educativos, KairosLife podrá utilizar los datos necesarios para gestionar la relación académica.
- Registro de estudiantes y aspirantes.
- Gestión de cursos y programas de formación.
- Administración de información académica.
- Seguimiento de solicitudes y procesos de matrícula.
- Atención de consultas relacionadas con la formación.
- Emisión de certificados y documentos, cuando corresponda.
08 Canales de comunicación
Los datos proporcionados mediante formularios del sitio web, correo electrónico o WhatsApp podrán utilizarse para responder consultas y atender solicitudes relacionadas con los servicios de KairosLife.
Estos canales podrán utilizarse para proporcionar información sobre programas académicos, procesos de inscripción y atención administrativa.
09 Pagos y transacciones
Cuando se habiliten mecanismos de pago electrónico, las transacciones podrán gestionarse mediante proveedores especializados.
La información necesaria para completar una operación será tratada conforme a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
10 Proveedores tecnológicos
Para el funcionamiento de sus servicios digitales, KairosLife podrá utilizar proveedores tecnológicos, dependiendo de las herramientas efectivamente implementadas.
- Servicios de alojamiento web y servidores.
- WordPress y componentes asociados al sitio web.
- Herramientas de gestión de cursos y programas.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de comunicación y formularios.
- Servicios de respaldo y seguridad.
- Proveedores de pago, cuando corresponda.
11 Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos adicionales que exijan las obligaciones legales o administrativas aplicables.
Cuando ya no sean necesarios y no exista una obligación legal de conservación, se procederá conforme a los mecanismos de eliminación, bloqueo o anonimización que correspondan.
12 Seguridad de la información
KairosLife procurará implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal.
- Conexiones seguras HTTPS.
- Control de accesos administrativos.
- Protección de credenciales.
- Actualizaciones de seguridad.
- Copias de respaldo, cuando estén habilitadas.
- Medidas para prevenir accesos no autorizados.
13 Derechos del titular
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana de protección de datos, conforme a sus requisitos y condiciones.
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación y actualización.
- Derecho de eliminación.
- Derecho de oposición.
- Derecho de portabilidad, cuando corresponda.
- Derecho a la suspensión del tratamiento, cuando corresponda.
- Derecho a retirar el consentimiento, cuando corresponda.
14 Ejercicio de derechos
Los titulares podrán presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales mediante los canales institucionales habilitados por KairosLife.
La solicitud deberá permitir identificar al titular, indicar el derecho que desea ejercer y aportar información suficiente para localizar los datos relacionados con su petición.
15 Cookies y tecnologías similares
El sitio web de KairosLife podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, navegación y seguridad.
Cuando se implementen cookies analíticas, estadísticas o de terceros que requieran información o consentimiento, se proporcionarán los mecanismos correspondientes.
16 Autoridad de control
La autoridad competente en materia de protección de datos personales en Ecuador es la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Los titulares podrán acudir a los mecanismos establecidos por dicha autoridad conforme a la normativa vigente.
17 Actualizaciones
KairosLife podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos u operativos que afecten el tratamiento de datos personales.
La versión vigente permanecerá publicada en este sitio web para conocimiento de estudiantes, aspirantes y usuarios.